Nhiều shop nghĩ muốn in comment TikTok Live thì phải có máy tính để bàn hoặc laptop cắm máy in. Thực tế, với một phần mềm in bình luận chạy trên điện thoại như Inmota, bạn chỉ cần điện thoại và một máy in nhiệt có cổng WiFi/LAN. Khách comment chốt đơn, bạn chạm nút in bên cạnh, phiếu ra ngay.
Bài này hướng dẫn cách dựng bộ in comment chỉ bằng điện thoại: cần mấy máy, đặt ở đâu, cài từng bước, và những lỗi riêng của điện thoại cần tránh để in ổn định từ đầu đến cuối buổi live. Nếu bạn chưa rõ in comment là gì, đọc trước bài in bình luận TikTok Live.
In comment bằng điện thoại hay máy tính?
| Điện thoại | Máy tính | |
|---|---|---|
| Thiết bị cần có | Điện thoại + máy in nhiệt WiFi/LAN | Máy tính + máy in (thường cắm USB hoặc qua mạng) |
| Chỗ đặt | Gọn, đặt ngay cạnh bàn live hoặc bàn đóng gói | Cần bàn riêng, khó di chuyển |
| Đổi chỗ live | Mang theo điện thoại, chỉ cần máy in vào cùng mạng | Phải chuyển cả máy tính |
| Màn hình | Nhỏ, đọc từng bình luận | Lớn, nhìn được nhiều bình luận một lúc |
| Hợp với | Shop live tại nhà, kho nhỏ, 1–3 người | Shop có sẵn bàn máy tính, quen thao tác chuột |
Không có cách nào đúng cho mọi shop. Nếu bạn live bằng điện thoại và không muốn đặt thêm máy tính trong phòng live, in bằng điện thoại là gọn nhất. Muốn so sánh kỹ hơn các loại phần mềm, xem cách chọn phần mềm in đơn livestream TikTok.
Bộ setup in comment chỉ với điện thoại
Một bộ đầy đủ gồm:
- Máy live: điện thoại bạn dùng để phát live TikTok như bình thường.
- Máy in comment: một điện thoại khác cài app Inmota (iOS hoặc Android). Nên tách riêng khỏi máy live, vì máy live đang bận quay và hiện màn hình TikTok, còn máy in comment cần mở app Inmota suốt buổi để bạn chạm in.
- Máy in nhiệt 58mm hoặc 80mm có cổng mạng (WiFi hoặc LAN). Inmota in qua mạng nội bộ, không in qua Bluetooth hay USB. Xem cách chọn máy in nhiệt cho shop livestream trước khi mua.
- Router WiFi: máy in cắm dây LAN hoặc bắt WiFi vào router, máy in comment bắt cùng WiFi đó.
Cách đặt hay dùng: máy live trên giá đỡ trước người live, máy in comment và máy in nhiệt đặt ở bàn đóng gói. Người phụ live xem bình luận trên máy in comment, chạm in, xé phiếu dán lên túi hàng.
Live một mình cũng làm được: đặt máy in comment trong tầm tay, chạm in khi khách chốt. Live đông thì nên có người phụ, xem chia việc chốt đơn cho nhân viên.
Các bước cài đặt
- Cài app Inmota trên máy in comment và đăng ký tài khoản. Bạn có 15 ngày dùng thử miễn phí.
- Thêm tài khoản TikTok live trong Cài Đặt → Tài khoản TikTok live, tối đa 3 tài khoản. Xem kết nối TikTok Live.
- Kết nối máy in: cho điện thoại vào cùng WiFi với máy in, để app tìm máy in rồi in thử một phiếu. Xem kết nối máy in nhiệt. Lần đầu mở app, phần hướng dẫn cài đặt 3 bước sẽ dẫn bạn làm việc này.
- Lên live trên máy live, rồi trên máy in comment mở tab Live, chọn tài khoản và bấm Kết nối. Tài khoản phải đang live thì mới nhận được bình luận.
- Khách chốt đơn thì chạm nút in bên cạnh bình luận. Phiếu in ra, đơn được lưu và đánh số #1, #2, #3… Bình luận đã in đổi sang nhãn Đơn #số để bạn không in trùng.
Các màn hình chi tiết có trong hướng dẫn in đơn từ bình luận.
Giữ in ổn định suốt buổi live
Phần lớn sự cố khi in comment bằng điện thoại đến từ điện thoại hoặc mạng, không phải từ máy in. Kiểm tra mấy điểm sau trước giờ live:
- Tắt tự khoá màn hình trên máy in comment (hoặc để thời gian khoá dài nhất) và cắm sạc. Buổi live 2–3 tiếng mà màn hình khoá hay hết pin giữa chừng thì bạn sẽ lỡ đơn.
- Giữ điện thoại ở đúng WiFi của máy in. Nếu điện thoại tự chuyển sang 4G hoặc sang một WiFi khác, bình luận vẫn chạy (vì vẫn có internet) nhưng không in tới được máy in, vì máy in chỉ nằm trong mạng nội bộ. Nhà có nhiều WiFi thì cho điện thoại “quên” các mạng còn lại.
- Giữ địa chỉ IP máy in cố định. Router có thể cấp IP mới cho máy in sau khi tắt mở, và app sẽ gửi phiếu tới địa chỉ cũ. Đặt IP tĩnh hoặc giữ IP cho máy in trong router, xem cách tìm địa chỉ IP máy in nhiệt LAN.
- Đổi chỗ live là đổi mạng. Mang bộ in sang kho khác hoặc nhà khác thì vào app tìm lại máy in và in thử một phiếu trước khi bấm Kết nối.
- Chưa kịp cài máy in vẫn chốt được đơn. Bấm in khi chưa có máy in, chọn Chỉ lưu đơn, chưa in: đơn vẫn được lưu và đánh số, in sau ở tab Đơn Hàng.
Câu hỏi thường gặp
Live và in comment trên cùng một điện thoại được không? Nên dùng hai máy riêng. Máy live cần màn hình TikTok để quay và xem live, còn bạn cần mở app Inmota để thấy bình luận và chạm in. Máy in comment có thể là một điện thoại cũ còn dùng tốt.
Dùng iPhone hay Android? Cả hai. Inmota có trên App Store và Google Play.
Máy in Bluetooth có dùng được không? Không. Inmota chỉ in qua WiFi/LAN. Nhiều máy 58mm giá rẻ chỉ có Bluetooth, nên xem kỹ cổng kết nối trước khi mua.
Live nhiều kênh thì cần mấy điện thoại để in?
Một máy in comment theo dõi được tối đa 3 tài khoản đang live. Mỗi bình luận có nhãn @kênh, số đơn đếm riêng từng kênh. Xem livestream nhiều kênh TikTok.
Phần mềm có tự in mọi comment chốt đơn không? Không. Inmota in khi bạn chạm vào bình luận, nên không phụ thuộc khách gõ đúng cú pháp. Khách gửi cùng một bình luận nhiều lần trong 60 giây được gộp thành một dòng ×2, ×3.
Bắt đầu với một điện thoại và một máy in
Chuẩn bị máy in nhiệt có cổng WiFi/LAN, tải app Inmota, làm theo hướng dẫn bắt đầu và in thử một phiếu trước giờ live. Muốn khách chốt dễ đọc hơn, đưa ra cú pháp chốt đơn ngay đầu buổi.
