Chính sách bảo mật

Inmota tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng và website Inmota.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu (được mã hóa) khi bạn đăng ký.
• ID tài khoản TikTok bạn nhập để nhận bình luận livestream.
• Dữ liệu đơn hàng được tạo từ bình luận bạn chọn in: tên hiển thị và ID TikTok của người bình luận, nội dung bình luận, giá (nếu có), thời gian.
• Thông tin khách hàng do bạn tự nhập để giao hàng: số điện thoại, địa chỉ, ghi chú.
• Tài khoản nhân viên do chủ shop tạo: họ tên, thông tin đăng nhập và đơn hàng nhân viên tạo ra.
• Địa chỉ IP máy in trong mạng nội bộ, chỉ lưu trên thiết bị của bạn để gửi lệnh in.

2. Mục đích sử dụng

• Cung cấp tính năng hiển thị bình luận và in phiếu giao hàng.
• Lưu lịch sử đơn hàng và danh sách khách hàng cho chính shop của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng và thông báo các cập nhật quan trọng.

3. Chia sẻ thông tin

Inmota không bán dữ liệu của bạn. Để vận hành dịch vụ, một số thông tin tối thiểu được xử lý bởi các nhà cung cấp hạ tầng: máy chủ và mạng phân phối (Cloudflare), và dịch vụ ký kết nối TikTok Live (chỉ nhận ID TikTok của tài khoản đang live để thiết lập kết nối). Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ. Chỉ bạn và nhân viên bạn tạo mới có quyền truy cập dữ liệu đơn hàng của shop mình.

5. Xóa tài khoản và dữ liệu

Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng: tài khoản bị vô hiệu hóa ngay và không thể đăng nhập lại. Để xóa hoàn toàn dữ liệu đơn hàng và khách hàng khỏi hệ thống, hãy gửi email tớisupport@inmota.app - chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ. Xem hướng dẫn chi tiết tạiTrung tâm hỗ trợ.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ support@inmota.app hoặc hotline 0988 614 216.