Tìm “in đơn TikTok”, bạn sẽ gặp hai việc khác nhau mà nhiều bài viết gộp làm một:
- In vận đơn TikTok Shop: đơn khách đặt qua giỏ hàng TikTok Shop, in nhãn giao hàng để dán lên gói hàng gửi đơn vị vận chuyển.
- In đơn từ bình luận TikTok Live: khách comment chốt đơn trong buổi live, shop in bình luận đó ra phiếu để đóng gói.
Hai việc này khác nguồn đơn, khác máy in, khác khổ giấy và khác phần mềm. Mua nhầm máy là chuyện rất hay gặp. Bài này giúp bạn biết shop mình cần loại nào.
So sánh nhanh
| In vận đơn TikTok Shop | In đơn từ bình luận live | |
|---|---|---|
| Đơn đến từ đâu | Khách đặt qua giỏ hàng TikTok Shop | Khách comment chốt trong buổi live |
| Tờ giấy in ra | Nhãn vận chuyển có mã vận đơn, mã vạch | Phiếu có tên khách, nội dung comment, số đơn |
| Khổ giấy thường dùng | Tem nhãn A6 (khoảng 10 × 15 cm) | Giấy hoá đơn nhiệt cuộn 58mm hoặc 80mm |
| Loại máy in | Máy in tem nhãn nhiệt khổ A6 | Máy in hoá đơn nhiệt 58mm/80mm |
| In từ đâu | Trang quản lý của TikTok Shop (Seller Center) hoặc phần mềm kết nối TikTok Shop | Phần mềm đọc bình luận live, ví dụ Inmota |
| Lúc in | Sau khi có đơn, thường in theo lô | Ngay trong buổi live, khi khách vừa chốt |
In vận đơn TikTok Shop
Khi khách mua qua giỏ hàng trong video hoặc phiên live, đơn nằm trong hệ thống TikTok Shop. Bạn in nhãn vận chuyển từ trang quản lý người bán (Seller Center), thường in nhiều đơn một lúc, rồi dán lên gói hàng để bên vận chuyển quét mã.
Điểm cần lưu ý khi chọn máy:
- Nhãn vận đơn thường là khổ A6, rộng hơn nhiều so với cuộn giấy 80mm. Máy in hoá đơn 58mm/80mm không in trọn được nhãn khổ này.
- Vì vậy shop thường dùng máy in tem nhãn riêng cho vận đơn.
Inmota không in vận đơn TikTok Shop và không lấy đơn từ giỏ hàng. Với đơn TikTok Shop, hãy in từ trang quản lý của TikTok Shop.
In đơn từ bình luận TikTok Live
Nhiều shop live không dùng giỏ hàng cho mọi món: khách comment chốt váy hoa 250k, shop chốt qua bình luận rồi tự giao hoặc gửi vận chuyển sau. Những đơn này không có trong TikTok Shop, nên không có vận đơn để in. Thứ shop cần là in nhanh bình luận chốt ra phiếu, để không sót đơn và đóng gói không lẫn.
Đó là việc của phần mềm in bình luận. Với Inmota:
- Bình luận của tối đa 3 tài khoản đang live hiện trên điện thoại.
- Bạn chạm nút in cạnh bình luận chốt, phiếu in ra ngay và đơn được lưu, đánh số #1, #2, #3…
- Phiếu in qua máy in hoá đơn nhiệt 58mm hoặc 80mm có cổng WiFi/LAN. Inmota không in qua Bluetooth hay USB.
Xem chi tiết: In bình luận TikTok Live: cần chuẩn bị gì và in thế nào.
Shop của bạn cần loại nào?
| Cách bạn bán | Cần |
|---|---|
| Chỉ bán qua giỏ hàng TikTok Shop | In vận đơn TikTok Shop, máy in tem A6 |
| Chỉ chốt đơn qua bình luận live | In bình luận, máy in hoá đơn nhiệt 58/80mm có cổng mạng |
| Vừa có đơn giỏ hàng, vừa chốt qua comment | Cả hai: in vận đơn cho đơn TikTok Shop, in bình luận cho đơn chốt trong live |
Shop làm cả hai thường dùng hai máy in riêng: một máy tem A6 cho vận đơn, một máy hoá đơn 58/80mm để in bình luận trong live. Hai việc diễn ra ở hai thời điểm khác nhau (in vận đơn theo lô sau khi có đơn, in bình luận ngay trong live), nên tách máy giúp không phải đổi giấy giữa chừng.
Những nhầm lẫn hay gặp
“Máy in đơn TikTok nào cũng in được bình luận live.” Không. Máy in vận đơn cần phần mềm của TikTok Shop gửi lệnh in. Bình luận live cần một phần mềm đọc bình luận và gửi phiếu sang máy in. Với Inmota, máy in phải là máy hoá đơn nhiệt có cổng WiFi/LAN. Nếu bạn định dùng một máy in tem A6 cho Inmota, hãy hỏi đội ngũ Inmota trước khi mua.
“Mua máy 80mm là in được vận đơn.” Nhãn vận đơn khổ A6 rộng hơn cuộn 80mm, nên máy hoá đơn 80mm không in trọn nhãn.
“Chốt qua comment thì TikTok Shop tự có đơn.” Đơn chốt qua bình luận không đi qua giỏ hàng, nên không nằm trong TikTok Shop. Bạn cần tự ghi lại, hoặc dùng phần mềm in bình luận để mỗi đơn được lưu và đánh số.
Câu hỏi thường gặp
Inmota có in vận đơn TikTok Shop không? Không. Inmota in phiếu từ bình luận TikTok Live, không kết nối giỏ hàng TikTok Shop.
Máy in bình luận nên chọn khổ nào? 58mm nếu shop nhỏ, ít đơn mỗi buổi; 80mm nếu live đều và nhiều đơn. Quan trọng nhất là máy phải có cổng LAN hoặc WiFi. Xem cách chọn máy in nhiệt cho shop livestream.
Sau buổi live, đơn chốt qua comment xem lại ở đâu? Trong tab Đơn Hàng của Inmota, theo từng phiên live. Bạn đổi trạng thái, sửa giá, in lại và in bill tổng cho khách mua nhiều món.
Bắt đầu với đơn chốt qua bình luận
Nếu shop bạn chốt đơn qua comment trong live, hãy tải Inmota và dùng thử miễn phí 15 ngày. Làm theo hướng dẫn kết nối máy in nhiệt và in thử một phiếu trước buổi live tới.
